Politique de confidentialité

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance client. Dans la présente Politique de confidentialité, toute information permettant d’identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous) est désignée comme « données personnelles ». La liste ci-dessous précise les données personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte.

Informations relatives à l’appareil

• Exemples de données personnelles collectées :version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
• Finalité de la collecte :afficher correctement le Site pour vous et réaliser des analyses sur son utilisation afin de l’optimiser.
• Source de la collecte :Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site au moyen de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
• Divulgation à des fins commerciales :partagées avec notre sous-traitant Shopify.
• Nous collectons les informations relatives à l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
  – « Cookies » : fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, contenant généralement un identifiant unique anonyme.
  – « Fichiers journaux » : utilisés pour suivre les actions effectuées sur le site web et collecter des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que les horodatages.
  – « Balises web », « tags » et « pixels » : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer la manière dont vous naviguez sur le site web.

Informations relatives à la commande

• Exemples de données personnelles collectées :nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire et le compte PayPal), adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Finalité de la collecte :vous fournir des produits ou services afin d’exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier les commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.
• Source de la collecte :collectées auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales :partagées avec notre sous-traitant Shopify.

Informations relatives au service client

• Exemples de données personnelles collectées :AUCUNE
• Finalité de la collecte :AUCUNE
• Source de la collecte :AUCUNE
• Divulgation à des fins commerciales :AUCUNE

PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos données personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou encore afin de protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles, selon nous, de vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre la manière dont nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également vous opposer à Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations concernant votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d’autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, au moyen de cookies ou d’autres technologies similaires (auxquels vous pouvez consentir selon votre lieu de résidence).

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via :

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Vous pouvez également vous opposer à certains de ces services en consultant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, ainsi que l’envoi d’informations sur de nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement ;
• L’exécution du contrat conclu entre vous et le Site ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• La protection de vos intérêts vitaux ;
• L’exécution d’une mission d’intérêt public ;
• Nos intérêts légitimes, dans la mesure où ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos données personnelles dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette décision produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative.

Nous ne procédons pas à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif sur la base des données clients.

Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée afin de prévenir la fraude, sans effet juridique ou autrement significatif à votre égard.

Les services comportant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Une liste temporaire de refus d’adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste est conservée pendant quelques heures.
• Une liste temporaire de refus de cartes bancaires associées à des adresses IP figurant sur la liste de refus. Cette liste est conservée pendant quelques jours.

VOS DROITS

RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l’Europe à des fins de stockage et de traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

COOKIES

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (comme la connexion ou la sélection de la région). Ainsi, vous n’avez pas à saisir de nouveau ces informations à chaque visite du Site ou lorsque vous passez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants afin d’optimiser votre expérience sur notre Site et de fournir nos services.

COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE

RAPPORTS ET ANALYSES

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend du fait qu’il s’agisse d’un cookie « persistant » ou d’un cookie de « session ». Les cookies de session durent jusqu’à l’arrêt de votre navigation, tandis que les cookies persistants restent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, souvent situés dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour en savoir plus sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher totalement le partage d’informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous opposer à certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions indiquées dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter qu’en l’absence d’une interprétation uniforme dans le secteur quant à la manière de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, par exemple afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACT

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :